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从客户递来的那页需求brief说起，那天湘潭的风裹着桂香飘进工作室，我接过那页折了角的纸，上面只写着要做一本给老客户看的画册，没有花哨的要求，就是要把过往的合作痕迹铺得妥帖。
接下来是和客户坐下来聊，不是对着现成的模板套，是翻起我们攒的样稿本，指给客户看某一页特意留的宽留白，说那是为了放客户后来补的感谢信位置。我们的200多位坐班设计师里，不少人会把这类老需求的细节记在专属的小本子上，不是为了存档，是怕下次再聊时，能精准接住客户没说出口的话。
有一回做画册，关于纸张的选择改了三次，第一次选的铜版纸太亮，客户说像超市的促销单，第二次选哑粉纸又太闷，后来翻起压在案头的旧画册，发现早年的客户用的是偏糙的道林纸，刚好能衬得上泛黄老照片的质感，最终就定了这种。
等设计定稿后，我们的制作环节走代采，所有纸张、装订材料都是货到付款，每一样都要拆包核验厚度、摸平整度，要是哪张纸的克数差了一点，直接退回，绝不凑活。
装订的细节也磨过好多次，同一款画册试过做两版，一版骑马订，一版锁线胶装，翻到最后一页时，骑马订的那页会翘边，胶装的能完全平摊开，放下一整张产品的实拍图，后来就把这个作为了常规要求。
做画册设计这些年，累计服务7000多家客户，很少有客户再提改装订方式的需求，因为大家都认可这磨出来的细节。
交付那天，客户来取，翻到最后一页时，指着其中一张十年前的合作留影说，这是他第一次和我们对接时的照片，我们特意在照片周围留了半厘米的边，就是怕内容挤得太满，那天他没说太多，但转身的脚步比来时轻了些。
好画册设计从来不是靠快堆出来的，是从一张白纸到成品的每一步都踩得扎实，把每个细节磨透，就成了能让人记住的东西。