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上周接了宁波本地一个展厅设计急单,客户是做细分领域的,要求10天完成从方案到落地,常规同体量项目至少要30天,客户前一天找了三家公司都因工期推掉,急得连熬了三个通宵的班。
我们200多位设计师全是坐班,没有外包环节,当天就拉了空间、展陈、灯光三个专项组,把峰会的人流数据拆成每10分钟的动线节点,连入口展架的角度都卡着人流转向的习惯调整。
那天的工位区到凌晨三点还亮着大半灯,设计师的咖啡杯堆了半排,有个刚入职半年的助理把笔记本贴在电脑边,每改一个细节就打个勾,生怕漏了客户提的“要让参观者一眼看到核心产品”的要求。
设计定稿后,我们走代采流程,且约定了货到付款,不压供应商的账期,确保展柜、展板这些物料能按点送到现场,不会因为资金问题卡壳。
宁波刚过梅雨季,展厅地面有点返潮,安装工人提前铺了三层防潮垫,展柜的玻璃特意选了防刮款,怕参观者碰着留下划痕,连展墙的贴画都是用了可移除背胶,方便后续调整。
客户验收那天,摸了摸展墙的哑光材质,又试了试展柜的开合,没说别的,只是转身给我们递了瓶冰饮,说比之前看的样品还细致,峰会当天的人流比预估多了20%,动线没堵。
这种赶工期、抠细节的仗,我们打过不止一次,累计服务7000多家客户,从来不是靠快凑数,而是靠把每一个“应该可以”改成“必须这样”的死磕。